お問い合わせの流れ

マイページ会員登録を
しましょう

マイページをご利用になる際には、会員登録が必要です。
下記の流れに従って会員登録を行って下さい。

  1. 仮登録 メールアドレス登録

    ログイン画面から会員新規登録ボタンを押してメールアドレスの登録をします。

  2. 本登録 お客様情報登録

    登録したメールアドレス宛に届いたメールに本登録用URLが記載されていますので必要な情報を登録して下さい。

    1分で完了!簡単登録!
  3. マイページに
    ログイン

    登録したメールアドレスとパスワードにて、マイページにログイン出来ます。

※お問い合わせにはマイページ登録(無料)が必要です。

マイページ会員登録後は、下記の流れでマイページからお店とやり取りが可能です。

  1. マイペジ内のお店とのやり取り

    匿名
    無料
  2. お客様自身でお店と直接やり取り

  • STEP1
    お店へ相談する

    お客様のお問い合わせに対するリモデルクラブ店からの回答は、マイページにて閲覧できます。疑問点などがある場合は納得がいくまで、マイページ上でやり取りが可能です。

  • STEP2
    お店へ訪問希望日を伝える

    リフォームのお見積りが必要になった際は、現場調査に来てもらいましょう。マイページ上で訪問希望日時を登録します。

  • STEP3
    お店と直接打ち合わせする

    訪問希望日時登録後は、リモデルクラブ店からお客様のメールアドレスに直接連絡が来ます。現地調査の日程についてはお客様自身のメールアドレスでリモデルクラブ店とやり取りして頂き、ご調整ください。

STEP1

お店へ相談する

ログイン後、マイページ上で気になるリモデルクラブ店にリフォームに関するご質問、ご相談をすることができます。その後、マイページ専用の「お問い合わせ一覧」をクリックすると、リモデルクラブ店からの回答が閲覧でき、そのまま返信や、追加で質問することも出来ます。マイページ上で匿名でやりとりが可能なので、リモデルクラブ店と納得いくまでご相談をして下さい。

STEP2

お店へ訪問希望日を伝える

リフォームのお見積りが必要な場合は、リモデルクラブ店に現場調査のためにご自宅に来てもらいましょう。リモデルクラブ店からの返信メールには「訪問希望日を登録する」ボタンが付いています。その機能を使うと、必要な情報を入力するだけでリモデルクラブ店へ希望訪問日を連絡することが出来ます。訪問希望日を登録すると希望の日時とご登録いただいたメールアドレスをリモデルクラブ店にご連絡します。

  • お客様の同意の上、リモデルクラブ店へメールアドレスをお伝え致します。
STEP3

お店と直接やり取りする

訪問希望日登録後、リモデルクラブ店から、お客様のメールアドレスに直接連絡が来ます。リモデルクラブ店とやりとりしていただき、現地調査の日程をご調整ください。現地調査後はお店から提示されるプランやお見積りをご覧になり、リフォーム工事をご検討下さい。

  • 新しいお問い合わせ、及び新しいリモデルクラブ店へお問い合わせいただく際は、新たにマイページからお問い合わせ下さい。
  • お客様が迷惑メールブロック設定をしている場合、リモデルクラブ店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がありますので、念のためご注意下さい。
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